Technicien.ne Outils et FDV (H/F)

CDI

Laboratoires Urgo Healthcare -

Chenôve

L'entreprise

Spécialiste de la santé et du bien-être, le Groupe URGO est un groupe international à capital familial, créé en France. Comptant 3 500 collaborateurs, il est présent dans plus de 60 pays dans le monde et réalise un chiffre d’affaires de 750 millions d’euros. Le Groupe Urgo a développé un solide portefeuille de marques à très forte notoriété comme JUVAMINE, ALVITYL, URGO, ou encore MERCUROCHROME. Il est reconnu pour sa forte capacité d’innovation, et s’impose par exemple comme l’un des experts mondiaux de la cicatrisation avancée. En nous rejoignant, vous intégrez un groupe dynamique, en mesure de vous offrir des parcours de carrière diversifiés et accélérés, à la fois en France et à l’International. Le Groupe Urgo est une entreprise certifiée Happy Trainees qui valorise l’excellence et l’audace de chacun.

L'offre

Missions :

Outil Force de Ventes :

  • Paramétrer et maintenir la donnée structurée dans nos environnements (ERP et CRM)
  • Paramétrer et administrer l’application CRM
  • Travailler sur les évolutions du CRM, tester et déployer
  • Accompagner les utilisateurs terrain au quotidien
  • Participer aux groupes de travail sur les futurs outils terrain du groupe

Actualisation/optimisation du reporting :

  • Être garant des reports actuels et notamment de leur actualisation, automatisation, cohérence et uniformisation (outils : Excel / SQL / Report One / Power BI / VBA)

Création reporting :

  • Moderniser, rendre plus dynamiques et orientés clients les reports actuels
  • Créer des nouveaux reports en cohérence avec les besoins internes et la démarche d’évolution du reporting
  • Mutualiser, hiérarchiser et diffuser les reports de manière centralisée

Profil du candidat

– Bac + 2 minimum en informatique ou en gestion de bases de données
– 1 à 2 années d’expérience en informatique orienté « utilisateur » si possible dans un environnement commercial ou sur un projet Outil Force de Vente
– Une expérience réussie sur Power BI serait un plus
– Connaissance / appétence Excel

Compétences :
– Le goût des chiffres et de l’investigation
– Bonne autonomie, bon relationnel, forte orientation client et sens du service interne, adaptabilité et flexibilité
– Capacité d’écoute et de pédagogie (rôle de hotline)
– Bonne capacité à gérer les aléas, orienté solutions

Modalités

Urgo est un employeur engagé en faveur de l’égalité des chances. Nous sommes convaincus que la diversité des personnes que nous engageons est une composante essentielle de notre succès.

Ce poste est à pourvoir en CDI à temps plein.

Pour postuler