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About Urgo Medical
Urgo Medical, a key division of the URGO Group, is at the forefront of revolutionizing wound care. Our team of over 1500 passionate employees is dedicated to developing and promoting advanced, innovative dressings and holistic solutions. As The Healing Company, our mission is to significantly benefit patients, healthcare professionals, and healthcare systems globally.
Join our mission
At Urgo Medical, we’re not just innovating; we’re redefining healthcare. With Healico, our award-winning application, we’re breaking barriers and building bridges in digital health. We’re on a mission to empower healthcare professionals and improve patient care through intuitive digital solutions. If you’re ready to be part of a team that values bold ideas, relentless innovation, and the power of digital to transform lives, welcome to your next adventure.
Reporting to the Digital and Commercial Excellence Director and managing a team of 3 product managers, your role as Global Brand Manager Digital Solutions is to lead the digital revolution in wound care at Urgo Medical.
Your core missions:
- Grow and Engage the Healico Community:
- Streamline onboarding and customer journey with targeted email and notifications.
- Ensure immediate understanding and value of Healico upon first use.
- Develop and execute a dynamic editorial plan to keep the community engaged.
- Regularly analyze and act on app KPIs to enhance user experience.
- Deliver outstanding customer support across all markets
- Integrate real-time user feedback into the development process.
- Support the launch and development of Healico in the countries
- Train marketing and sales teams on Healico, integrating it into broader brand strategies.
- Continually update Healico with medical education content and adapt the feature roadmap based on user insights and technology trends.
- Drive Healico lifecycle management (roadmap)
- Promote Marketing Excellence:
- Develop and roll out the Healico Brand Plan, applying the AARRR framework to foster user conversion and loyalty.
- Conduct competitive analysis to identify new development areas for the brand.
- Keep the brand toolkit up-to-date and oversee its implementation across markets.
- Support brand managers in enhancing their marketing capabilities and fostering best practice sharing.
- Cultivate synergies between Healico and other Urgo Medical brands.
- Lead Digital Marketing Initiatives:
- Embed digital strategies into all brand plans, ensuring a comprehensive digital footprint.
- Share digital marketing methodologies and best practices across the organization.
- Oversee the rollout of priority digital initiatives, including Med Ed, emailing, digital opinion leaders, website and SEO improvements, and the integration of Healico.
- Serve as a consultant to support local digital marketing initiatives and ensure successful execution of the Urgo Medical Digital Conference (UMDC).
- Manage the integration of medical education content on the Urgo Medical website, optimizing for SEO across geographies.
Your Skillset: A Fusion of Expertise and Vision
- Digital and User Centricity: Focused on both digital trends and user needs.
- Creative and Inspirational: You’re a storyteller, crafting narratives that engage and inspire.
- Innovative and Adaptable Mindset: A passion for testing new ideas and learning from outcomes. You thrive in environments that require innovation and adaptation.
- Digital Fluency and Tech-Savvy: A strong background in digital marketing and social media. You’re a digital evangelist, always on the pulse of the latest tech trends.
- Proven Project Management: Demonstrated ability to manage complex digital projects effectively.
- Proactive and Empathetic: A forward-thinking approach combined with the ability to empathize with stakeholders.
- Visionary and Realistic: You have a track record of turning bold ideas into breathtaking realities.
- Analytical and Curious: Exceptional analytical skills and a constant desire to learn and grow.
- Collaborative Spirit: Thriving in teamwork and capable of working with diverse cross-functional groups. You’re globally minded, ready to connect with teams and users worldwide.
- Humble Confidence: Approach challenges with both humility and confidence.
Join Our Team: At Urgo Medical, you’re not just taking a job; you’re embarking on a journey to make a significant impact in the world of healthcare. If you’re ready to be a part of this exciting transformation, we welcome your application.
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Rejoignez notre mission
Chez Urgo Medical, nous n’innovons pas seulement ; nous redéfinissons les soins de santé. Avec Healico, notre application primée, nous brisons les barrières et construisons des ponts dans la santé numérique. Nous sommes en mission pour autonomiser les professionnels de la santé et améliorer les soins aux patients grâce à des solutions numériques intuitives. Si vous êtes prêt à faire partie d’une équipe qui valorise les idées audacieuses, l’innovation incessante et le pouvoir du numérique pour transformer des vies, bienvenue dans votre prochaine aventure.
Rapportant au Directeur de l’Excellence Numérique et Commerciale et gérant une équipe de 3 chefs de produit, votre rôle en tant que Chef de Gamme Globale – Solutions Digitales est de mener la révolution numérique dans le soin des plaies chez Urgo Medical.
Vos missions principales :
Développer et Engager la Communauté Healico :
- Simplifier l’intégration et le parcours client avec des emails et notifications ciblés.
- Assurer une compréhension immédiate et une valeur perçue de Healico dès la première utilisation.
- Développer et exécuter un plan éditorial dynamique pour maintenir l’engagement de la communauté.
- Analyser régulièrement et agir sur les KPI de l’application pour améliorer l’expérience utilisateur.
- Fournir un support client exceptionnel dans tous les marchés
- Intégrer les retours des utilisateurs en temps réel dans le processus de développement.
- Soutenir le lancement et le développement de Healico dans les pays
- Former les équipes marketing et commerciales sur Healico, en l’intégrant dans des stratégies de marque plus larges.
- Mettre à jour continuellement Healico avec du contenu médical éducatif et adapter la feuille de route des fonctionnalités basée sur les insights des utilisateurs et les tendances technologiques.
- Gérer le cycle de vie de Healico (feuille de route)
Promouvoir l’Excellence Marketing :
- Développer et déployer le Plan de Marque Healico, en appliquant le cadre AARRR pour favoriser la conversion et la fidélité des utilisateurs.
- Effectuer une analyse concurrentielle pour identifier de nouveaux domaines de développement pour la marque.
- Maintenir à jour la boîte à outils de la marque et superviser son déploiement à travers les marchés.
- Soutenir les gestionnaires de marque dans l’amélioration de leurs capacités marketing et dans le partage des meilleures pratiques.
- Cultiver les synergies entre Healico et les autres marques d’Urgo Medical.
Diriger les Initiatives de Marketing Digital :
- Intégrer des stratégies digitales dans tous les plans de marque, assurant une empreinte digitale complète.
- Partager les méthodologies de marketing digital et les meilleures pratiques à travers l’organisation.
- Superviser le déploiement des initiatives digitales prioritaires, incluant l’éducation médicale (Med Ed), l’emailing, les leaders d’opinion numériques, les améliorations du site web et du SEO, ainsi que l’intégration de Healico.
- Agir en tant que consultant pour soutenir les initiatives de marketing digital local et assurer l’exécution réussie de la Conférence Digitale d’Urgo Medical (UMDC).
- Gérer l’intégration du contenu d’éducation médicale sur le site web d’Urgo Medical, en optimisant le SEO à travers les géographies.
Votre Ensemble de Compétences :
- Centricité Digitale et Utilisateur : Focus sur les tendances digitales et les besoins des utilisateurs.
- Créatif et Inspirant : Vous êtes un conteur, créant des narrations qui engagent et inspirent.
- Esprit Innovant et Adaptable : Une passion pour tester de nouvelles idées et apprendre de leurs résultats. Vous prospérez dans des environnements qui exigent innovation et adaptation.
- Fluidité Digitale et Compétences Techniques : Un solide arrière-plan en marketing digital et médias sociaux. Vous êtes un évangéliste du digital, toujours à l’affût des dernières tendances technologiques.
- Gestion de Projet Éprouvée : Capacité démontrée à gérer efficacement des projets digitaux complexes.
- Proactif et Empathique : Une approche prospective combinée à la capacité d’empathie avec les parties prenantes.
- Visionnaire et Réaliste : Vous avez un historique de transformation d’idées audacieuses en réalités à couper le souffle.
- Analytique et Curieux : Des compétences analytiques exceptionnelles et un désir constant d’apprendre et de grandir.
- Esprit Collaboratif : Épanouissement dans le travail d’équipe et capacité à travailler avec des groupes interfonctionnels divers. Vous avez une mentalité globale, prêt à vous connecter avec des équipes et des utilisateurs à travers le monde.
- Confiance Humble : Abordez les défis avec à la fois humilité et confiance.
- Maitrise de l’anglais
Rejoignez Notre Équipe : Chez Urgo Medical, vous ne prenez pas simplement un emploi ; vous vous embarquez dans un voyage pour avoir un impact significatif dans le monde des soins de santé. Si vous êtes prêt à faire partie de cette transformation passionnante, nous accueillons votre candidature.