Du findest die moderne Wundversorgung genauso spannend wie wir und hast Lust darauf, mit Deinem Engagement die Lebensqualität von Menschen mit akuten und chronischen Wunden zu verbessern? Dann werde Teil der URGO-Familie!
Wir sind eine Healing Company und arbeiten jeden Tag gemeinsam daran, unsere Mission zu erfüllen: Für jede Wunde eine innovative Lösung zu finden, um die Lebensqualität von Menschen nachhaltig zu verbessern. Dieses Ziel verfolgen wir nicht nur mit Leidenschaft, sondern auch mit viel Spaß und Freude an der Arbeit.
Die URGO GmbH ist ein Familienunternehmen und gehört zur französischen Gruppe Laboratoires URGO, die europaweit zu den führenden Herstellern im Bereich der traditionellen und der modernen Wundversorgung zählt.
Unser Team ist weltoffen, tolerant und respektvoll. Wir pflegen den offenen Dialog und ein wertschätzendes Miteinander bei flachen Hierarchien und kurzen Wegen. Mit unseren hoch innovativen Produkten im Bereich der Wundversorgung und Kompressionstherapie haben wir schon viel erreicht. Als zuverlässiger Partner von Ärzt:innen, Pflegediensten, Fachhändlern, Kliniken und Apotheken haben wir aber noch viel vor, um unsere ambitionierten Ziele zu erreichen.
Und dafür suchen wir Dich!
Mitarbeiter / Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d) am Standort Sulzbach/Saar (unbefristet)
Deine Aufgaben
- Entgegennahme von eingehenden Bestellungen
- Abwicklung von Kundenanfragen
- Erfassung der übermittelten Bestellungen im Warenwirtschaftssystem SAP
- Erstellung von Lieferscheinen und Fakturen
- Reklamationsabwicklung und Korrespondenz mit Kunden
- Aktualisierung und Pflege aller kundenrelevanten und für die Auftragsbearbeitung notwendigen Daten (Stammdatenpflege)
- Rezeptbearbeitung
- Kommunikation mit Kostenträgern und Lieferanten
- Ansprechpartner bei Fragen von internen Abteilungen
- Betreuung der Hotline